Các câu hỏi thường gặp

Đối với HỆ ĐIỀU HÀNH IOS (IPHONE/IPAD)

B1: Truy cập App Store và gõ “Bkids”
B2: Chọn Bkids có biểu tượng
B3: Chọn “Cài đặt”
Hoặc truy cập đường link: https://bitly.com.vn/svzrk3

Đối với HỆ ĐIỀU HÀNH ANDROID

B1: Truy cập CH Play và gõ “Bkids”
B2: Chọn Bkids có biểu tượng
B3: Chọn “Cài đặt”
Hoặc truy cập đường link: https://bitly.com.vn/dxl5ja

Đăng nhập theo các bước sau đây:

Tại màn hình chính, bạn sẽ thấy Đảo Trò chơi tư duy. Bên trong đó có hơn 10+ trò chơi rèn luyện dành cho bé.
Bước 1: Mở ứng dụng Bkids.
Bước 2: Chọn Trò chơi tư duy.
Bước 3: Chọn trò chơi để bé rèn luyện.

Đây là góc quản lý các thông tin tài khoản, thông tin của bé.
Vào góc Phụ huynh theo các bước dưới đây:
Bước 1: Chọn vào phía góc trái trên cùng có tên của bé
Bước 2: Nhập số để xác nhận
Bước 3: Chọn vào thông tin của bé một bé (nếu phụ huynh có 2 bé)
Bước 4: Điền và bổ sung đầy đủ thông tin của bé
Bước 5: Phụ huynh cài đặt thời gian sử dụng app của bé.

Bạn cần cập nhập thông tin của bé trong ứng dụng đúng với thông tin đã đăng ký. Cập nhập thông tin của bé theo các bước dưới đây.
Bước 1: Vào góc phụ huynh
Bước 2: Nhập số để xác nhận
Bước 3: Chọn thông tin bé cần cập nhật thông tin
Bước 4: Thay đổi thông tin tài khoản.
Bước 5: Thay đổi và cập nhật thông tin của bé

Mỗi bé sẽ có 1 mã định danh khi sử dụng ứng dụng. Mã định danh được dùng để tham gia vào các cuộc thi.
Kiểm tra mã định danh của bé theo các bước dưới đây
Bước 1: Vào góc phụ huynh
Bước 2: Nhập số để xác nhận
Bước 3: Chọn thông tin bé cần cập nhật thông tin
Bước 4: Thay đổi thông tin tài khoản.
Bước 5: Sẽ thấy được mã định danh tại phần thông tin trẻ

Cuộc thi nằm ngay màn hình chính của ứng dụng. Đảm bảo bạn đã đăng nhập và thông tin bé đã được điền đúng để thấy được các cuộc thi đã đăng ký. Bạn sẽ thấy ngay Bảng xếp hạng khi vào Cuộc thi.
Bước 1: Vào ứng dụng
Bước 2: Nhấn vào đảo “Cuộc thi cho bé”
Bước 3: Chọn vào cuộc thi sẽ được tổ chức sắp tới
Bước 4: Đăng kí tham gia cuộc thi

Không, bạn không cần đăng nhập để sử dụng Beekids. Trong trường hợp này, các dữ liệu của bạn sẽ không được lưu trữ trực tuyến. Bên cạnh đó, nhiều nội dung trong ứng dụng chỉ dành cho các tài khoản đã đăng nhập, xác thực.

Để đổi mật khẩu:
Bước 1: Vào Góc phụ huynh
Bước 2: Nhập số xác nhận
Bước 3: Bấm chọn nút Đổi mật khẩu
Bước 4: Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới trong ô tương ứng

Chọn Quên mật khẩu/Đổi mật khẩu theo hướng dẫn dưới đây. Beekids sẽ gửi email kèm mã khôi phục để hỗ trợ bạn đổi mật khẩu mới. Hãy lưu ý rằng mã khôi phục sẽ hết hạn sau 5 phút.
Bước 1: Vào góc phụ huynh
Bước 2: Điền email đã đăng nhập
Bước 3: Nhấn vào quên mật khẩu
Bước 4: Mã khôi phục mật khẩu sẽ gửi về trong email tài khoản của bạn
Bước 5: Nhập mã khôi phục và đặt mật khẩu mới để đăng nhập

Việc xác thực tài khoản nhằm đảm bảo bạn được hưởng đầy đủ các quyền lợi từ Beekids khi có sự cố xảy ra như quên mật khẩu, có vấn đề tranh cãi khi tham gia cuộc thi, các vấn đề bồi hoàn.

1 tài khoản có thể đăng nhập tối đa trên 3 thiết bị.

Việc này không được ủng hộ do một số vấn đề sau đây:
- Tiến trình học của con bạn có thể xáo trộn bởi bé khác, ảnh hưởng độ chính xác của kết quả đánh giá.
- Đồng thời, bạn có thể mất Beexu (có giá trị sử dụng và quy đổi quà) khi chia sẻ tài khoản với người khác.

Không, ứng dụng Beekids vẫn hỗ trợ các nội dung cho người dùng sử dụng không cần trả phí. Tuy nhiên, nhiều nội dung hoặc các cuộc thi có thể cần phí tham gia.

Không, đây là ứng dụng hoàn toàn không có quảng cáo. Bố mẹ hoàn toàn có thể yên tâm khi cho con sử dụng.

Bạn cần online để có thể sử dụng toàn bộ chức năng của ứng dụng. Tuy nhiên, nhiều trò chơi nhỏ trong Đảo Trò chơi tư duy vẫn hỗ trợ chơi offline.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI